Podmínky užívání portálu SupNato.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky užívání (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Roman Filipovich Arikov – IČO 09740368, se sídlem v České republice, Varnsdorfska 344, Praha 9 (dále jen „Provozovatel“), a uživateli webové platformy SupNato.cz (dále jen „Platforma“).
Platforma slouží k propojení klientů (dále jen „Zakaznik“), specialistů (dále jen „Specialista“) a zprostředkovatelů – hunterů (dále jen „Hunter“), za účelem zadávání a plnění zakázek v různých oblastech služeb.
Registrací a používáním Platformy uživatel potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl, rozumí jim a bezvýhradně s nimi souhlasí.

2. Definice uživatelů

Klient/Zakaznik – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím Platformy poptává službu.
Specialista (Vendor) – osoba, která nabízí své služby a plní zakázky pro Klienty.
Hunter – prostředník, který pomáhá propojit Klienta se Specialistou a může získat provizi.
Provozovatel – Roman Filipovich Arikov – IČO 09740368

3. Registrace a účet

Registrací uživatel vytváří svůj osobní účet, který je nepřenosný.
Uživatel odpovídá za správnost údajů uvedených při registraci a za bezpečnost svého přihlášení.
Provozovatel je oprávněn účet kdykoliv zablokovat nebo zrušit, pokud dojde k porušení těchto Podmínek.

4. Uzavírání a plnění zakázek

Platforma zprostředkovává kontakt mezi Klientem a Specialistou, avšak není smluvní stranou mezi nimi.
Klient a Specialista uzavírají mezi sebou smlouvu o dílo nebo obdobnou smlouvu přímo, mimo Provozovatele.
Provozovatel nenese odpovědnost za kvalitu, průběh ani výsledek poskytovaných služeb, ani za jejich případné vady či škody.
Všechny platby, dohody, termíny a způsob realizace jsou výlučně mezi Klientem a Specialistou.

5. Platební podmínky

Platforma umožňuje dvě formy platby:
a) Hotovostní platba (hotovost) – probíhá přímo mezi Klientem/Zakaznikem a Specialistou.
b) Safe-pay (bezpečná platba) – realizována prostřednictvím platební brány Stripe.
Provozovatel si účtuje provizi ve výši 5 % z hodnoty každé realizované zakázky.
U Safe-pay je částka dočasně rezervována a uvolněna Specialistovi po potvrzení dokončení zakázky Klientem.

6. Odpovědnost a omezení

Provozovatel není odpovědný za chování uživatelů, za obsah poptávek, nabídek, komunikace ani za provedené služby.
Platforma slouží výhradně jako technický nástroj pro propojení uživatelů.
Provozovatel není odpovědný za škody, ztrátu dat, zisků nebo reputace vzniklé v souvislosti s používáním Platformy.
Uživatel bere na vědomí, že veškerá komunikace a dohody mezi Klientem a Specialistou jsou mimo kontrolu Provozovatele.

7. Hodnocení a obsah

Uživatelé mohou po dokončení zakázky vkládat hodnocení a komentáře.
Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit nebo upravit jakýkoliv obsah, který porušuje zákony, morálku nebo tyto Podmínky.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy EU (GDPR) a budou popsány v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

9. Porušení podmínek

Při porušení Podmínek může být uživateli dočasně nebo trvale zamezen přístup k Platformě.
Provozovatel si vyhrazuje právo odstranit nevhodný obsah, zrušit účet nebo pozastavit činnost uživatele bez náhrady.

10. Změny podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky kdykoli upravit. O změnách bude uživatel informován prostřednictvím Platformy. Pokračováním v používání po změně Podmínek vyjadřuje uživatel svůj souhlas s jejich novým zněním.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
Veškeré spory vzniklé v souvislosti s používáním Platformy budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu podle sídla Provozovatele.

12. Závěrečná ustanovení

Registrací na Platformě uživatel potvrzuje, že s těmito Podmínkami souhlasí v plném rozsahu.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu SupNato.cz.

Email: ahoj@supnato.cz